Polityka Ochrony Danych

Ta polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy. Jako Punterz dbamy o prywatność użytkowników oraz o przejrzystość w zakresie przetwarzania informacji związanych z kontem, płatnościami i korzystaniem z naszych usług.

Rodzaje zbieranych danych

Gromadzimy różne kategorie informacji niezbędne do prowadzenia konta i realizacji usług. Są to dane podane dobrowolnie przy rejestracji, dane techniczne pochodzące z urządzeń oraz dane związane z transakcjami finansowymi.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, datę urodzenia oraz dokumenty tożsamości, jeżeli wymagamy weryfikacji tożsamości. Dane te są potrzebne do obsługi konta, weryfikacji wieku i zachowania zgodności z procedurami bezpieczeństwa.

Dane techniczne

Zbieramy informacje techniczne, takie jak adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń oraz dane o aktywności w serwisie (logi, aktywność sesji). Dane te pomagają nam w utrzymaniu bezpieczeństwa oraz w optymalizacji działania strony.

Dane transakcyjne

Przetwarzamy dane związane z wpłatami i wypłatami, historią transakcji, wybranymi metodami płatności oraz walutami. W niektórych przypadkach współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami płatności, którzy również przetwarzają informacje niezbędne do realizacji płatności.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane do obsługi konta, realizacji płatności, zapobiegania nadużyciom, weryfikacji tożsamości, komunikacji z użytkownikiem oraz do celów analitycznych i technicznych. Dane niezbędne do udzielenia usługi są przetwarzane w celu wykonania umowy z użytkownikiem.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka, takie jak szyfrowanie połączeń, ograniczony dostęp do danych i wewnętrzne procedury kontroli. Nie gwarantujemy absolutnej odporności na wszystkie zagrożenia, lecz regularnie aktualizujemy zabezpieczenia.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii do utrzymania sesji, personalizacji interfejsu, analiz ruchu oraz reklam. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce; zmiana ustawień może wpłynąć na działanie serwisu.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania usunięcia, o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne. Wnioski o realizację praw można kierować na adres podany poniżej.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Aby uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je lub poprosić o usunięcie, prosimy o kontakt. Utrzymanie konta może wymagać zachowania niektórych informacji przez okres niezbędny do wywiązywania się z obowiązków prawnych i rozliczeń.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Możemy udostępniać dane zaufanym podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie (np. dostawcom płatności, dostawcom usług IT i analityki) oraz organom uprawnionym na podstawie prawa. Z podmiotami tymi podpisujemy umowy gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych.

Aktualizacje polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki. O zmianach powiadomimy użytkowników w serwisie lub poprzez dostępne kanały komunikacji. W razie pytań prosimy o kontakt: [email protected].